1.熟练掌握公司各项产品与服务，根据需求随时解答客户的各种疑问，协同销售代表跟进和维护客户。

2.掌握查询货物在途信息能力，对操作中的业务进行跟踪，及时传达货物信息给客户；

3.应变能力强，及时处理货物运输过程中出现的任何问题。

4.服务意识强，了解客户特性，及时有效的跟客户沟通，较大限度的提高客户满意度；

5.客户维护：维护与客户的良好合作关系。

(二)职位要求：

1. 工作经验一年以上，年龄22岁以上； 

2. 中专以上学历，有一定物流行业工作经验者； 

3. 熟练使用公司办公软件（WORD、EXCEL、POWERPOINT）；

4. 责任心强，热爱物流行业，善于与人沟通交流；

5. 有较强的分析能力，对国际小包业务有一定了解，对电子商务流程有一定了解。 

(三)职位待遇

1．薪资面议

2．国家法定社保和节假日；

3．关于个人表现的其它奖金。

4．正常五天半制上班时间（周一至周五7小时/天，周六3小时）。